Duo Night in Dubai

Chez Nayabelle.ma, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne transparente, dès le moment où vous passez votre commande jusqu'à sa livraison à votre porte. Voici notre politique d'expédition destinée à vous informer sur nos pratiques et à répondre à vos questions concernant l'expédition de vos commandes.

1. Confirmation de Commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par email comprenant un résumé de votre commande et un numéro de confirmation. Veuillez vérifier cette confirmation pour toute erreur éventuelle immédiatement.

2. Délais de Traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de  "24 à 48 heures" après la confirmation de commande. Les jours ouvrables excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

3. Options et Coûts d'Expédition

Nous offrons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Expédition Standard : Délai de livraison estimé de 1 à 2 jours ouvrables, coût : [30 dhs partout au Maroc ou "gratuit" si applicable].

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi vous permettant de suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Zones de Livraison

Nous livrons [dans tout le Maroc/à l'international]. Veuillez noter que certaines restrictions géographiques peuvent s'appliquer pour les livraisons internationales.

6. Douanes et Taxes

Pour les commandes internationales, les clients sont responsables de tous les frais de douane, taxes et autres frais imposés par leur pays respectif.

7. Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs tels que des retards de transport, des conditions météorologiques ou des périodes de forte demande. Nous vous tiendrons informés de tout retard significatif.

8. Politique de Retour

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les échanges. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

9. Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à [adresse email/numéro de téléphone].

Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous réjouissons de vous servir sur Nayabelle.ma.